NOTAS GENERALES A TENER EN CUENTA:
**Precios sujetos a cambio sin previo aviso por diferentes variables por lo cual se deben tomar como precios ilustrativos **
** Estos precios no aplican en época de ferias, congresos y eventos especiales. **
DEPOSITO:
Para realizar reservas en firme se requiere un depósito del 30% del valor total de la cotización por persona y cuyo valor será abonado al pago total.

VISAS REQUERIDAS:
Para los ciudadanos Colombianos  NO necesitan visado, para los países del Pacto Schengen ni Marruecos  ACTUALMENTE NO se necesitan visado 
PASAPORTE  CON VALIDEZ SUPERIOR A UN AÑO

REQUISITOS SANITARIOS:
SERA RESPONSABILIDAD DEL VIAJERO Y SU AGENCIA DE VIAJES CUMPLIMENTAR TODOS LOS REQUERIMIENTOS SANITARIOS REQUERIDOS PARA ESTE VIAJE YA SEA EN EL PAIS DE DESTINO COMO PAIS DE CONEXION (SI CORRESPONDE). VIAJES CELTOUR DARA INFORMACION BASICA GENERAL ANTICIPADA PERO TENIENDO EN CUENTA LOS CAMBIOS FRECUENTES DE LAS CONDICIONES DE ENTRADA DEBERAN SER CONSULTADAS CONSTANTEMENTE POR PARTE DEL VIAJERO DIAS ANTES DE LA SALIDA

CANCELACIONES:
Al tratarse de diferentes destinos es necesario consultar previa reserva las condiciones de cancelación.

IMPORTANTE:
Es responsabilidad de cada viajero, ir provisto de su pasaporte y documento de identidad preciso, vigente y dotado de todos los visados y requisitos necesarios, declinando las agencias prestatarias de servicios y operadores, toda responsabilidad, en el caso de ser rechazada por alguna autoridad la entrada en un País, por carecer de algunos de los requisitos que se precisen o defecto en el pasaporte, y será por cuenta del viajero cualquier gasto que se origine, aplicándose en estas circunstancias las condiciones establecidas para la cancelación y rechazo voluntario de los servicios.

CLAUSULA DE RESPONSABILIDAD:

CONDICIONES GENERALES PROGRAMAS MAPAPLUS 2024-2025

A los efectos de las presentes Condiciones Generales, el programa folleto es el documento informativo al que éstas se incorporan.

El programa es la descripción del viaje contenida en el folleto que constituye el objeto del contrato.

La información sobre el programa contenida en el folleto es vinculante para el organizador o detallista, salvo que concurra alguna de las siguientes circunstancias:

1. a) Que los cambios en dicha información se hayan comunicado claramente por escrito.
2. b) Que se produzcan posteriormente modificaciones.
3. Regulación jurídica aplicable.

Las presentes Condiciones Generales están sujetas a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre (BOE 287 de 30.11) y demás disposiciones vigentes y concordantes. Las presentes  Condiciones Generales se incorporarán, firmadas por las partes contratantes, a todos los contratos de viajes combinados cuyo objeto sean los programas/ofertas contenidos en el programa/folleto y obligan a las partes, con las condiciones particulares que se pacten en el contrato o que consten en la documentación del viaje facilitada simultáneamente a la suscripción del contrato.

2. Organización.

La organización de estos viajes combinados ha sido realizada por MAPAPLUS, S.A., con domicilio en C/ San Sotero, 11, 28037 Madrid.

CICMA 1774.

3. Precio.

3.1. El precio del Viaje Combinado incluye:

1. a) El transporte, cuando este servicio esté incluido en el programa contratado, con el tipo de transporte, características y categoría

que se indican en el programa.

1. b) El alojamiento, cuando este servicio esté incluido en el programa, en el establecimiento y con el régimen alimenticio que figura en el programa.
2. c) Los impuestos indirectos –Impuesto sobre el Valor Añadido–, cuando sean aplicables.
3. d) La asistencia técnica durante el viaje, cuando este servicio esté específicamente incluido en el programa en bus y siempre que en el circuito concurran al menos 20 pasajeros. Con menos de 20 pasajeros en el bus el organizador podrá optar por enviar el bus con un chófer experto únicamente.
4. e) En los circuitos en avión la asistencia será siempre local. En aquellos circuitos en los que se incluyen vuelos internos, se debe tener en cuenta la franquicia de equipaje facturado y de mano que se acepta en los vuelos según estipule cada compañía aérea. Siendo responsabilidad del pasajero el pago por exceso de equipaje o no cumplir con la normativa.

3.2. Revisión de precios / Tasa de Cambio.

El precio del viaje ha sido calculado en base a los tipos de cambio, tarifas de transporte, costes del carburante y tasas e impuestos aplicables en la fecha de edición del programa o de las posteriores que, en su caso, se hayan hecho públicas de forma impresa.

Cualquier variación del precio de los citados elementos superiores a un 5%, podrá dar lugar a la revisión del precio final del viaje en los importes estrictos de las variaciones de precio aludidas. Estas modificaciones serán notificadas por escrito o por cualquier medio que permita tener constancia de la comunicación efectuada, pudiendo, cuando la modificación efectuada sea significativa, desistir

del viaje sin penalización alguna, o aceptar la modificación del precio. En ningún caso, se revisará al alza en los 20 días anteriores a la fecha de salida del viaje, respecto de reservas ya realizadas y pagadas. Este posible suplemento o variación en el precio final, debido a las fluctuaciones en el cambio de dólar respecto al Euro, serán facturados bajo el concepto de Tasa de Cambio.

3.4. Exclusiones.

3.4.1. El precio del Viaje no incluye: Visados, tasas de aeropuerto, tasa de cambio y/o tasas de entrada y salida, las tasas e impuestos de los establecimientos hoteleros que se cobran por las autoridades locales en determinadas ciudades, certificados de vacunación, “extras” tales como cafés, vinos, licores, aguas minerales, regímenes alimenticios especiales –ni siquiera en los supuestos de pensión completa, salvo que expresamente se pacte otra cosa, lavado y planchado de ropa, servicios de hotel opcionales, y en general, cualquier otro servicio que no figure expresamente en el apartado “El precio del viaje incluye” o no conste específicamente detallado en el programa.

3.4.2. Excursiones o visitas facultativas.

Los horarios y los itinerarios de las excursiones pueden estar sujetos a variaciones debido a circunstancias externas (como por ejemplo: condiciones atmosféricas  climáticas, paros o huelgas, retraso del transporte u otro) o a exigencias operativas de los proveedores de los servicios.

En el caso de excursiones o visitas facultativas u opcionales no contratadas en origen, debe tenerse presente que no forman parte del

programa. Dichas excursiones serán ofrecidas al consumidor con sus condiciones específicas y precio definitivo de forma independiente, no garantizándose hasta el momento de la posible realización de las mismas. En la mayoría de los programas incluidos en este catálogo se ofrece al consumidor la posibilidad de opcionalmente comprar un paquete de excursiones, visitas y comidas que se ha denominado paquete Plus, cuyo precio y contenido varía en función del programa.

Todos los servicios incluidos como tales dentro del Paquete Plus serán prestados exclusivamente a los pasajeros que hayan contratado este paquete. Aquellos pasajeros que no habiéndolo contratado en origen solicitarán hacerlo una vez iniciado el viaje deberán ponerlo en conocimiento del guía acompañante y liquidar su importe personalmente, si hubiera disponilidad.

3.4.3. Propinas.

Dentro del precio del viaje combinado tampoco están incluidas las propinas, excepto las indicadas en el folleto. En el caso de los cruceros, en el precio del viaje no está incluida una aportación complementaria que usualmente, aunque de forma errónea, suele denominarse propina, su nombre adecuado es cuota de servicio, cuyo importe está en función de la duración del viaje y que tiene como único destinatario al personal de servicio, respecto de la cual al inicio del viajese advierte al cliente que debe asumir  el compromiso de entregar a la finalización del viaje.

1. a) En el caso de servicios sueltos:

La totalidad de los gastos de gestión facturados por MAPAPLUS serán de 40 € por expediente, más los gastos de anulación, si se hubieran producido estos últimos.

1. b) En el caso de viajes combinados y circuitos generales.

1) Los gastos de gestión facturados por MAPAPLUS serán de 40 € por expediente más los gastos de anulación si los hubiese, cuando se produzcan con menos de 30 días.

2) Una penalización consistente en el 10% del total del viaje si el desistimiento se produce con más de siete días y menos de quince de antelación a la fecha de comienzo del viaje; el 25% entre los días 3 y 6, y el 100% dentro de las cuarenta y ocho horas anteriores a la salida.

Todo ello, salvo acuerdo entre las partes en otro sentido.

No se entenderán como causas eximientes, las circunstancias personales del consumidor. El consumidor del viaje combinado podrá

ceder su reserva a una tercera persona, solicitándolo por escrito con quince días de antelación a la fecha de inicio del viaje. El cesionario tendrá que reunir los mismos requisitos que tenía el cedente, exigidos con carácter general para el viaje, y ambos responderán solidariamente ante la Agencia de Viajes del pago del precio del viaje y de los gastos adicionales justificados de la cesión. En los casos que el Organizador condicione, y así lo especifique expresamente, la viabilidad de la oferta de viaje combinado a contar con un mínimo de participantes (16 personas en viajes de autocar y aéreos) y por no alcanzarse ese número, se produzca la anulación del viaje, el usuario tendrá derecho exclusivamente al reembolso del total del precio o de las cantidades anticipadas, sin que pueda reclamar cantidad alguna en concepto de indemnización, siempre y cuando la Agencia se lo haya notificado por escrito con un mínimo de diez días de antelación a la fecha prevista de inicio del viaje.

El viaje combinado de Cruceros por el Mar Egeo y algunos otros productos identificados a continuación, están sujetos a condiciones

económicas especiales de contratación que exigen significativas previsiones, de flete y avituallamientos por lo que al pasajero que desista del contrato se le adeudarán los gastos de gestión de 40 € por expediente, la cuota de inscripción si estuviera prevista y, en concepto de gastos de anulación y penalización, los importes indicados a seguidamente para cada proveedor:

• Desde fecha de reserva hasta 60 días antes de la salida: 150 USD por persona.
• De 59 a 45 días de antelación a la salida 25% del importe total.
• De 44 a 30 días de antelación a la salida 50% del importe total.
• De 29 a 0 días de antelación a la salida 100% del importe total.
• De no presentarse a la salida, el consumidor y usuario o hacerlo sin tener la documentación necesaria para iniciar el viaje, (pasaportes, visados, vacunaciones) está obligado al pago del importe total del viaje, aportando, en su caso, las cantidades pendientes de pago si las hubiere.

Europa Mediterránea en Circuitos con crucero por el Egeo: aplica las mismas condiciones de cancelación.

Se aplican condiciones especiales de contratación a los gastos de anulación de:

Los Programas de Larga Distancia Catálogo Completo Mapamundi están sometidos igualmente a condiciones especiales

de contratación a efectos de gastos de anulación del orden del siguiente detalle:

• 60-45 días antes de la salida = 15% de gastos
• 45-30 días antes de la salida = 50% de gastos
• 29-0 días antes de la salida = 100% de gastos

Los gastos de cancelación por anulación de nuestros Circuitos y Mini circuitos están del mismo modo sometidos a condiciones especiales de contratación, Europa Central, Países Nórdicos, Bálticos, Mediterráneo, Europa para dos y todos los circuitos de Oriente Medio en relación con la fecha prevista de llegada de los clientes son de:

• 30-21 días antes de la salida = 25% de gastos
• 20-15 días antes de la salida = 50% de gastos
• 14-07 días antes de la salida = 75% de gastos
• Menos de 7 días antes de la salida = 100% de gastos.

Recomendamos solicitar siempre información concreta sobre los gastos y penalizaciones que afectan al viaje concreto reservado